ASAP2012vol_4 page 3/12

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Corporate Interview株式会社深井製作所マ溶接工程を対象にしたQuick活動（Quality ImprovementCost down Katsudou）を展開、目標として不良率１,０００ppm以下の実現を目指しました。また、第Ⅱ期は２７００ｔプレ....

Corporate Interview株式会社深井製作所マ溶接工程を対象にしたQuick活動（Quality ImprovementCost down Katsudou）を展開、目標として不良率１,０００ppm以下の実現を目指しました。また、第Ⅱ期は２７００ｔプレス工程の不良率１/２化と取組むVoice活動（２０１１年１～６月）と技術部門に起因する品質不良１/２化を目標とするＥＷＩ活動（Engineering Work Innovation）を推進しました。ちなみにプレス工程が対象のVoice活動は、深井専務が提唱されたもので「声（Voice）を出す活動」という意味を持っています。丸田：Voice活動というネーミングは、当事者意識を持って取組んで欲しいという願いを込めたすばらしいプロジェクト名だと思います。活動成果も数値的には目標を大きくクリアされたようですが。深井：やはり問題の部品が絞られてきたことが大きい。以前は様々な部品で色々な不具合がありました。しかし、それが絞られてきた。量自体は活動が終了した時点よりは少し増加しているのですが、注意すべき点だとか、なぜそういう不具合が発生しているかという原因がほぼ突き止められていますので、流出にいたるまでの不具合にはなっていません。最近、プレス職場での不具合をお客さんから指摘されることはなくなりました。丸田：色々な部品の不具合要因が判明してきたというところですね。深井：ただ、プロジェクトが終了した時点から富士重工さんの受注が増えまして、設備や金型をメンテナンスする手間が取れなくなりました。それで、問題は見つかっているのですが、改善する手間があまりかけられないというのが正直なところです。間接業務改革活動丸田：品質問題とは別に間接業務の改革にも取組まれてきましたが、この経緯をお話ください。福田：この１年（２０１１年７月～２０１２年６月）やってきたのはＩＦＣＰ活動です。ＩＦＣＰ活動は「未来を見据えた間接業務の改革」という意味を持っています。対象は間接要員、つまり事務部門や工場間接部門の効率化を目的とした活動です。これは、もう１年以上前から富士重工さんの新コストガイドラインという話がちらちらと出てきたことに起因します。そこで次の課題として間接要員の２０％削減を目標とした活動を開始することにしたわけです。丸田：対象としてはどのような部署が含まれますか。深井製作所社屋福田：当社の間接業務に携わる全部門を対象にしました。ここには製造間接部門も含まれます。具体的には、経営管理部、営業部、購買部、生産管理部、製品課、物流課、品質管理課、圧造課、組立一・二課、保全課、工機設備課、開発課の１２部門です。この部門ごとにチームを組んで活動を進めてきました。丸田：間接要員の削減というと人員削減のイメージがありますが、ＶＰＭでは少人化と活人化による改革を提唱しています。今回の間接業務改革の成果はいかがでしたか。福田：本当のところは少し遅れ気味のところもありますが、なんとか目標達成の見込みです。明日、推進会議を開催しますが可能であれば少しプラスアルファーできていればいいなという状況です。丸田：そういった活動成果に関しては満足されていますか。福田：そうですね。たいへん満足しています。おかげさまで、経営目標も順調にクリアできているし、色々な要因はありますが、改善成果、それも一つの大きな要素だと思っています。丸田：定性的な成果というか、社員の皆さんの意識等はいかがですか。福田：今回、アンケート調査を行いましたが、よかったなと思った事がありました。実は一昨日、パソコンでメールを送信したのですが、昨日の朝９時には全員から返答があったことです。これはたいしたものだなと思います。中味はともかく、本当は「昨日の夕方でもいいよ」といっていたのですが、こんなに早く集まるとは思っていませんでした。しかも、メンバーから「見てもらえましたか」という問いかけがあったこともよかったなと思います。以前よりスピードがでてきたと感じます。アンケート内容からは、今回のプロジェクト目標にもありますが、全体最適というか、全社的な視点で物事を見るということができるようになってきました。ASAP 2