ASAP2012vol_6 page 8/12

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連載現場発想で答える経営改善コンサルタントがズバリ答えます！工場お悩み談工場運営を進める中で生じる問題や悩み。ささいな悩みでも、経営者や現場の責任者にとっては大きな悩みでもあります。「工場お悩み相談」....

連載現場発想で答える経営改善コンサルタントがズバリ答えます！工場お悩み談工場運営を進める中で生じる問題や悩み。ささいな悩みでも、経営者や現場の責任者にとっては大きな悩みでもあります。「工場お悩み相談」では、皆さまから実際に投稿いただいた案件について、弊社のコンサルタントがこれまでの事例等を参考に、的確な対策や解決方法をアドバイスさせていただくコーナーです。質問タイ人マネージャーを育てる効果的な方法を教えてください。解答ものづくりの海外進出に伴い、現地マネージャー育成が重要テーマとなっています。しかし、お互いのコミュニケーションギャップにより、人材育成が思うように進まないという悩みを良くお聴きします。その原因は日本人スタッフと現地従業員の生活感覚や思考法の違いにあります。「郷に入っては郷に従え」という格言もあります。現地従業員との有効なコミュニケーションのためには異文化に対する理解が必要です。異文化対応の観点からタイ人マネージャー育成のポイントについて考えて見ましょう。日本人スタッフが見たタイ人マネージャー一般に、日本人スタッフのタイ人マネージャーに対する評価は低い傾向があるようです。そして、それは下記のようなものです。●仕事をするのが遅い。また、思うように動いてくれない。●説明をしたら、必ず分かったと答える。しかし、本当は理解していない●言った事しかやらず、応用が利かない。●報告、連絡、相談がない。何を考えて行動しているのか不明●部下に対する指示が曖昧、リーダーシップの意味が分からない。●自分の失敗を認めようとはしない。●目的意識、納期意識が希薄。etc.…こんな状態だから、任せてもうまく行かないと思い込みがちです。そして、「彼らを育成するのも疲れてきた。仕方が無いから、自分たちでやってしまおう」ということになりがちです。タイ人マネージャーの能力は本当に低いのかしかし、決して彼らの潜在能力が低いのではありません。そこには生活習慣の違いがあるからです。つまり、先祖代々からの彼らの生活環境が鷹揚な感覚を作っているのです。例えば、衣料品はショートパンツ7 ASAP