「人間は基本的にミスをするものだ」ということを認めることはヒューマンエラーを考える上での大前提ですが、逆に言うとこれについて理解・納得して取組まない限り、ヒューマンエラー対策は不十分なものとなってしまいます。

より実効性のあるヒューマンエラー対策を実施するためには、この人間の本性についての視点が必要不可欠です。この「後戻りしないヒューマンエラー対策！」は人間の情報処理システムとの関係性から、課題への取り組みを考えます。