品質(顧客満足)を安定的に実現するための品質保証の仕組みや品質改善活動の取組みを再構築し、顧客の信頼感・安心感を勝ち取ることが不可欠です。本セミナーでは品質保証の本質への理解を深め、品質保証の考え方を再確認し、そのうえで、自社の品質保証部門の課題を見つけ、今後について考えるきっかけを提起します。


【第１部　品質保証の考え方】

・品質経営の進展/品質マネジメント4領域
・品質強化の方策/品質マネジメント成熟度
・品質プロセス/品質ロードマップ


【第２部　設計・製造段階の品質保証】
　
・品質機能展開/設計審査(ＤＲ)/信頼性評価
・初期流動管理/新製品立上げトラブルゼロ
・ＱＡネット/変化点管理/ＱＣパトロール
・異常管理/5why対策/会議効率化

【第３部　品質システム改善事例】
　
・品質安全宣言活動
・自工程完結-ＣＦ活動事例
・品質保証部門の果たすべき役割