重大なミスを防ぐ「心の安全」　約120分　　セミナー番号　Ａ−１３１

組織内に連帯感がなく居心地が悪い、上司に安心して相談できないなどといった悩みはありませんか。心理的安全性の高い職場
とは、組織内でメンバーが自由に意見を述べ、アイデアを共有し、ミスを報告できる環境を指します。これにより、潜在的な問題を早期に発見し、適切な対処が可能となります。従業員のエンゲージメントの向上にも役立ちます。リーダー層の方はぜひご視聴ください。

【 第１章 】製造メーカーで頻発する品質不正問題の背景
・顧客最優先の間違い
・組織風土の問題
・組織間に「牽制」のない組織
・会社は頭から腐る　　

【 第２章 】ミドルマネジメントとしての悩み
・中堅メンバーの急な退職
・組織メンバーの一体感の欠如
・ミスを隠さず、オープンにする組織
・ダンマリ会議への対処
・当事者意識を持たせるには

【 第３章 】心理的安全性とは
・Googleが広めた「心理的安全性」とは
・７つのチェックリスト
・心理的安全性を阻害する４つの不安とは
・信頼との違い　　

【 第４章 】どうすれば、心理的安全性は高められるか
・「Bad News First」 の風土をつくる
（ヒヤリハットを顕在化させる！）
・「衆知」を集める重要性
・ファシリテーション力を磨く（会議を活性化させる）
・絆をつくる仕掛け（今どきのリーダーシップとは）